客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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Excelente atención
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Personal amable
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All good. Lovely pool area.
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Breakfast was good and staff was busy making sure it was. They made sure even if you showed up 5 mins till, you had the same options as earlier. Pick up at the airport was great as well, rooms look like the pictures. Set up well. Very clean. Interesting location, but we felt fine walking around. First night there was an alarm issue that went off for a few hours, but other 2 nights were fine. Hot tub was not operative because drain did not plug, but will be fixed for the next person as they did fix it the night before we left.
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Struttura piacevole con una ottima posizione praticamente al centro di Vulcano. Bella la piscina con anche la vasca idromassaggio. Complimenti ai proprietari e i gli addetti che sono estremamente gentili e disponibili per qualsiasi cosa. Colazione ottima ed abbondante. Prezzo nella media.
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Ottima posizione 5 minuti a piedi dal centro di vulcano e dal porto, piscina molto pulita .
Personale gentile e disponibile.
Da migliorare assolutamente la doccia, box vecchio incrostato di calcare e non solo.....
Colazione scarsissima, solo dolci e spremute confezionate, melone stantio.
Bisognerebbe considerare anche chi come me non mangia dolci e quindi oltre allo yogurt con il miele non ha alternative.
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Ottimo hotel situato proprio sotto il vulcano. I proprietari e i gli addetti sono estremamente gentili e disponibili per qualsiasi cosa. Colazione ottima ed abbondante. Camere tranquille e forse solamente da migliorare le docce un po' obsolete Torneremo
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Ottimo posto,con piscina e colazione ottima, Direttori disponibili a risolvere tutto, ultimo giorno, saluti con caffè e ananas, consiglio di visitare almeno per una settimana.
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Abbiamo scelto l hotel aura in tre famiglie abbiamo fatto la scelta più giusta e fortunata ! Siamo partiti in 3 famiglie e 4 bambini di cui due piccoli l hotel è accogliente le camere hanno tutto il necessario anche se alcune devono essere secondo me meglio supervisionate per alcuni dettagli ! Tutto funziona alla meraviglia la piscina incantevole i miei figli l hanno adorata come sfondo le montagne immersa nella natura e nel silenzio c è anche un bagno vicino molto comodo in piscina non ci sono gli ombrelloni mi ero un po’ spaventata di questa cosa ma c è un patio abbastanza grande per poter eventualmente prendere l ombra ! L acqua era ad una temperatura ottima ! La colazione dotata di ogni comfort ! Ma la cosa più importante è stato il personale cordiale disponibile e familiare ! Il primo giorno il direttore mi ha subito fornito dei cerotti per mio figlio che si è fatto male ! I giorni a seguire ci ha seguito con una delicatezza e con umiltà il responsabile giuseppe ci ha consigliato dove mangiare ci ha anche fatto trovare un materassino per i nostri bambini ci ha chiesto se avevamo bisogno di cuscini in più è stato sempre gentile e attento persona di cuore ! Tornerei volentieri e vi ringrazio per aver reso i miei e quelli della mia famiglia 4 giorni di tranquillità anche quando i bambini facevano caciara in piscina ! Lo consiglio
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Io e mio marito abbiamo soggiornato all'hotel Aura dal 25 al 27 luglio 2025. Siamo piacevolmente tornati in questa struttura che si conferma come luogo ideale per una vacanza perfetta sull'isola di Vulcano. La location è molto bella, caratteristica e infonde un meraviglioso senso di serenità e relax. La posizione è eccellente, trovandosi proprio al centro e a due passi dal porto. Le camere ampie, pulite, funzionali e dotate di ogni confort. Ottima la colazione. Ma ciò che fa la differenza in questa struttura è la grande professionalità, gentilezza e cortesia di Filippo e Giuseppe che con i loro consigli e infinita disponibilità si mettono a disposizione per qualsiasi necessità degli ospiti. Grazie per aver reso ancora più incantevole il nostro soggiorno! Non vediamo l'ora di ritornare. Hotel Aura: un piccolo angolo di felicità.
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